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[마케팅] 채널링(Channeling)이란?

김 홍시 2025. 1. 8. 13:32
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채널링(Channeling)은 주로 IT, 게임, 콘텐츠 플랫폼 산업에서 사용되는 용어로, 특정 플랫폼이나 서비스 공간을 통해 타사의 콘텐츠(게임, 서비스 등)를 유통하거나 제공하는 비즈니스 모델을 의미합니다. 이는 기업 간의 협력을 통해 더 많은 사용자에게 콘텐츠를 제공하고, 플랫폼의 가치를 높이는 전략으로 활용됩니다.

1. 채널링(Channeling)의 정의

  • 채널링은 타사 콘텐츠를 특정 플랫폼이나 서비스에서 제공하는 구조를 말합니다.
  • 콘텐츠 제공업체와 플랫폼 운영자가 협력하여 사용자에게 쉽게 접근할 수 있도록 하며, 양측 모두 이익을 얻는 구조를 만듭니다.

2. 채널링의 주요 특징

  1. 플랫폼 활용

    • 콘텐츠 제공자는 독립적인 플랫폼을 운영하지 않고, 기존의 사용자 기반이 있는 플랫폼을 통해 자사의 콘텐츠를 제공합니다.
    • 예: 게임사가 자체 런처 대신 대형 포털(네이버, 다음 등)이나 게임 플랫폼(스팀, 에픽게임즈)을 통해 게임을 배포.

  2. 협력 모델

    • 콘텐츠 제공업체와 플랫폼 운영자는 매출을 공유하거나 수익 분배 모델을 설정합니다.
    • 예: 판매 수익의 일정 비율을 플랫폼과 콘텐츠 제공업체가 나누는 방식.

  3. 사용자 접근성 향상

    • 채널링을 통해 콘텐츠가 널리 노출되어 더 많은 사용자 유입을 유도할 수 있습니다.
    • 예: 플랫폼 사용자는 별도의 설치나 가입 없이 기존 계정으로 콘텐츠를 이용 가능.

3. 채널링의 예시

1) 게임 업계

  • 네이버 게임, 다음 게임 채널링 서비스

    • 중소형 게임사가 자사 게임을 네이버, 다음과 같은 대형 포털 사이트의 채널을 통해 서비스.
    • 사용자는 별도의 회원가입 없이 네이버 또는 다음 계정으로 로그인 후 게임을 즐김.
    • 장점: 대형 플랫폼의 사용자 기반 활용 가능.

  • 스팀(Steam)과 같은 플랫폼

    • 여러 게임사가 자사 게임을 스팀 플랫폼에 올려 사용자에게 판매 및 서비스.
    • 스팀은 트래픽을 제공하고, 게임사는 수익의 일부를 스팀에 제공.

2) 영상/음악 스트리밍

  • 넷플릭스, 유튜브
    • 콘텐츠 제작사가 자체 플랫폼을 운영하지 않고, 넷플릭스나 유튜브를 통해 영상 콘텐츠를 제공.
    • 넷플릭스는 채널링된 콘텐츠에 따라 제작사와 수익을 분배.

3) 전자상거래

  • 카카오톡 스토어, 네이버 스마트스토어
    • 중소기업이나 개인 상점이 카카오톡이나 네이버의 전자상거래 플랫폼을 통해 제품을 판매.
    • 구매자는 카카오페이, 네이버페이 같은 편리한 결제 방식을 사용.

4. 채널링의 장점

  1. 플랫폼 사용자 기반 활용

    • 중소형 콘텐츠 제공자는 대형 플랫폼의 기존 사용자를 활용해 더 큰 시장에 접근 가능.

  2. 마케팅 및 유통 비용 절감

    • 자체 플랫폼을 운영하거나 직접 마케팅하는 데 드는 비용을 절약.

  3. 사용자 접근성 향상

    • 사용자는 별도의 가입 절차 없이, 익숙한 플랫폼에서 콘텐츠를 이용할 수 있음.

  4. 플랫폼 매출 증대

    • 플랫폼은 다양한 콘텐츠를 제공함으로써 사용자 만족도를 높이고 매출 증대를 기대.

5. 채널링의 단점

  1. 수익 분배 문제

    • 플랫폼에 높은 비율의 수수료를 지급해야 하는 경우 콘텐츠 제공자가 수익성을 확보하기 어려울 수 있음.

  2. 플랫폼 의존성 증가

    • 콘텐츠 제공자가 특정 플랫폼에 의존하게 되면 플랫폼 정책 변경 등에 취약.

  3. 브랜딩 약화

    • 콘텐츠가 플랫폼의 일부로 인식되면서, 제공 업체의 독립적인 브랜드 가치는 약화될 수 있음.

6. 채널링의 비즈니스 구조

  1. 수익 공유 모델

    • 채널링 서비스는 일반적으로 매출을 일정 비율로 나누는 구조.
    • 예: 플랫폼 30%, 콘텐츠 제공자 70%.

  2. 사용자 유입 및 트래픽 제공

    • 플랫폼은 제공업체에게 사용자 유입 및 트래픽을 제공하고, 제공업체는 콘텐츠를 제공하여 플랫폼 가치를 증대.

  3. API 연동

    • 많은 채널링 서비스는 API(Application Programming Interface)를 통해 콘텐츠와 플랫폼을 연동하여 사용자 경험을 매끄럽게 만듦.

7. 채널링의 성공 요인

  1. 플랫폼과 콘텐츠의 상호 적합성

    • 콘텐츠와 플랫폼의 타깃 사용자가 일치할수록 효과적.
    • 예: 게임 전문 포털에서 캐주얼 게임 서비스.

  2. 수익 분배의 공정성

    • 플랫폼과 콘텐츠 제공자 간의 공정한 수익 분배가 장기적 협력을 보장.

  3. 사용자 편의성

    • 채널링된 콘텐츠는 별도 설치나 절차 없이 접근 가능해야 함.

채널링은 콘텐츠 제공자와 플랫폼 간의 윈-윈 협력 모델로, 적절히 활용하면 콘텐츠 노출을 극대화하고 사용자 접근성을 높이는 데 효과적입니다. 더 궁금한 점이 있으면 알려주세요! 😊

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