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문제상황
동전으로 위아래로 긁어야 잘 긁히는데, 잘못 긁어서 아래와 같이 상품권이 훼손되었다.
해결방법
<컬처랜드 문화상품권>
1577-3111
<해피머니 문화상품권>
1588-5245
고객센터로 전화한다.
필자는 해피머니 고객센터에 전화하였고,
먼저 0번으로 상담원 연결을 하였고, 생년월일 8자리와 연락처를 입력하였다.
그러면 위의 일련번호, 그리고 그나마 보이는 번호를 말씀드리면 상담원이 16자리를 전부 불러주신다.
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