[Mixpanel] 믹스패널 Retention 표 읽는 방법

이 이미지는 Mixpanel의 사용자 유지(retention) 데이터를 보여주고 있습니다. "Retention" 지수는 특정 기간 동안 서비스나 제품을 사용한 사용자들이 이후에도 계속해서 그 서비스나 제품을 사용하는 비율을 나타냅니다.

• Total Profile(s) 열은 각 날짜에 해당하는 총 사용자 프로필 수를 나타냅니다. 이 수치는 분석 기간 동안 서비스를 사용한 전체 고유 사용자 수입니다.

• <1 Day 열은 총 프로필 수 중 당일 내에 서비스를 재사용한 사용자의 비율을 백분율로 나타냅니다. 예를 들어, 2월 22일에 72.8%라고 적혀 있으면, 그 날의 총 프로필 수 중 72.8%가 24시간 이내에 서비스를 다시 사용했다는 의미입니다.

이 표의 나머지 열들은 각 날짜별로, 그 다음날(Day 1), 그 다음날(Day 2), ... 등등 각각의 날짜에 해당하는 사용자의 재사용 비율을 나타냅니다. 예를 들어, Day 2 열은 사용자가 서비스를 사용한 날로부터 이틀 후에 서비스를 재사용한 비율을 보여줍니다.

별표(*)가 붙은 수치는 통계적으로 유의하지 않거나, 샘플 크기가 작아 신뢰할 수 없는 데이터를 의미할 수 있습니다. 이는 그 날짜의 데이터가 불완전하거나, 아직 모든 데이터가 집계되지 않았음을 나타낼 수 있습니다.

이 데이터를 분석함으로써, 기업은 어떤 날짜에 가장 많은 사용자가 돌아오는지, 또는 시간이 지남에 따라 사용자의 재사용 경향이 어떻게 변하는지를 파악할 수 있습니다. 이를 통해 사용자 유지 전략을 개선하고, 서비스의 스티키니스(stickiness; 사용자가 계속해서 돌아오게 만드는 정도)를 측정할 수 있습니다.